女子被担架抬着至柜台办业务,网友说制度是死的,人是活的

导语：在重庆农村商业银行的某个营业厅里，发生了这么一幕让人惊奇的事情——两名群众用担架抬着一名病人进入银行大厅。这不禁令人疑问，银行的服务真的尊贵到如此程度吗？

面对这样的情景，我们不禁要问，难道银行非要要求顾客亲临现场办理业务？他们真的是为了保护顾客的财产安全吗？说起这个问题，不少人都有着深刻的体会和反思。

毕竟，我们都清楚，现实生活中总有一些顾客因为身体不便或是其他原因无法亲身往返银行。那么，对于这些特殊群体，银行商家到底能做到什么程度呢？

如果我们深挖一下网络上留言和讨论，就会发现公众其实早已经对银行的服务不满了。不到万不得已，谁愿意大费周章地送客户到银行办理业务啊？

银行既然已经做出保证要为用户做到家门口的服务，那么在遇到各种特殊情况时，银行应尽力灵活应对，这样的承诺才算是值得信赖吧。

实话说，以前我们常常见到有关此类新闻的报道，却没想到这种情况就在我们身边再次上演。

银行方面虽然常常公开宣扬自家服务的高质量与竞争力，但面临如此令人啼笑皆非的“享受”方式，身为服务行业的代表，他们是该深感羞愧还是小小自豪呢？

是否应以此为鉴，深刻总结教训，灵活处理一些特殊情景下的业务？

无论如何，作为服务行业的翘楚，各大银行机构也应当更多关注并努力满足如文中这类特殊人群的需求。服务好每一位顾客才是他们的首要使命。

只有真心实意地理解顾客的难处，切实解决他们的问题，才能赢得客户的尊重与信任，从而稳固自己的市场地位。