功能需求分析怎么写，如何实现服务能力最大化的产品设计

在现在的商业圈里，要让集团的产品既符合公司要求，又能让顾客开心，这可真是个不小的难题。很多时候，为了图方便，产品就按照普遍需求搞起了标准化，可这样做的结果和用户真正想要的差距可能很大。这其中的矛盾，真值得我们好好琢磨琢磨。

集团公司产品的现状

集团公司的产品普遍是面向所有人的。从产品设计的角度来看，很难做到个性化定制，基本上只能满足大众的需求。有些集团的用户遍布全球，旗下子公司遍布各大洲。比如，某个大型集团，它的子公司就分布在各个大洲。在这种情况下，产品默认所有用户的需求都是一样的，不会区分对待。这就会带来不少问题。没有考虑到不同地区用户在文化、*惯等方面的差异，虽然看似满足了大多数人的需求，但实际上每个地方的个别需求可能并没有得到充分的满足。产品的功能设计比较单一，没有充分考虑不同地域和用户群体的特点。

实际操作中，问题越来越突出。有些产品需要全球范围内使用，可不同地区的用户*惯各异，集团的产品却可能根本没考虑到这一点。就拿欧美和亚洲地区员工的工作*惯来说，他们对产品功能的需求肯定大不相同。

实操用户的真实诉求

用户在实际操作中，巴不得产品能迎合个人喜好。他们对于公司核心业务，那是得照着集团的规定来走。可是一到那些不那么关键的环节，就盼着自己能有个发挥的空间。就拿某家的财务系统来说，像记账这类核心业务流程，员工们都会乖乖遵守规定。可是一到界面操作这些不那么核心的环节，他们就想按照自己的*惯来搞。

实操用户对体验的要求可真不低。就拿那家集团的销售人员来说，他们天天跟客户打交道，用产品谈生意。要是产品操作起来不顺手，那可就影响工作效率了。他们可希望产品能有更人性化的设计，别再是那种千篇一律、让人用起来费劲的界面了。

当前产品存在的问题

产品设计没考虑到实际使用者的感受。功能之间太紧密地绑定在一起，导致不够灵活。就拿办公软件来说，有些功能被捆绑在一起，为了满足集团的规定，我们不得不牺牲了用户操作的方便性。这对广大用户来说影响可大了。

系统里的存量问题挺多。很多产品功能都是通过页面来控制的，不同角色对应不同的页面，这导致系统变得很复杂。举个例子，某个集团的管理系统，根据不同岗位设置了不同的页面，员工要找到自己需要的功能挺难的，而且权限管理也很乱，开发成本还跟着涨。

理想的产品应有的样子

理想的产品得兼顾公司规定和用户需求。设计时，得符合集团的安全标准和合规要求，还得让全国各地的员工用得舒服。就拿新开发的协同办公软件来说功能需求分析怎么写，它既能确保集团数据的安全，又能让员工根据自己的喜好来调整界面。

优质的产品还得有扩展能力。就拿物流公司的货物追踪系统来说，一旦要开展新业务，系统就能轻松地增加新功能，无需从头再来开发，这样一来，不仅能让公司管理更高效，还能让实际操作的人用起来更顺畅。

产品经理的重要作用

产品经理得好好运用协调的本事。得把技术部门还有各子公司的人召集起来开个会。比如说，某个集团在设计新的销售管理系统时，产品经理就组织了公司各部门还有各地子公司的销售代表，大家坐下来好好交流，把各自的需求都提出来。

搞清楚关键功能范围至关重要。得先定出需求规则这一系列步骤，这样才能保证开发过程顺畅。比如说，得先弄明白销售系统的订单管理这些核心功能，然后还得确定这些功能的实际业务需求，最后再制定研发的相关规则。

聚焦用户的必要性

咱们得始终把用户放在心里，这可是产品能火起来的关键。所有设计的点子都得围着用户转。要真弄懂了用户的心思，咱们才能做出让人满意的产品。像那些互联网公司，他们老是在研究用户想要什么，哪怕那不是公司主推的产品，他们这方法还是值得学的。要是咱们不把用户需求放在首位，那产品可就悬了。

那你们公司是不是也碰到过类似的产品难题？能不能说说你们是怎么处理的？文章写得还不错的话，点个赞支持一下，也欢迎转发给更多人看看。